【介護福祉・看護補助者　接遇研修】✨✍️
先日、介護福祉・看護補助者対象の接遇研修が行われました。
まず、講師の看護師長より講義が行われました。
言葉、態度、身だしなみについて、改めて考えることができました。

また、グループワークでは、介護実践の場面を見ながら患者様への接し方、言葉遣いなど不適切な対応について改善すべき点をそれぞれグループワークで話し合い発表しました。
皆さん多くの意見があり、改めて接遇について深く学ぶことができました✨

今後も引き続き接遇研修を実施しながら質の高い医療を目指して参ります。

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